1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Khi khách hàng truy cập và sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết như: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ và nội dung yêu cầu. Thông tin này phục vụ cho mục đích liên hệ, tư vấn dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng để:
- Cung cấp các dịch vụ liên quan đến cơ khí nhôm kính.
- Liên hệ giải đáp thắc mắc, tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ.
- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của website đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc khi không còn cần thiết cho hoạt động kinh doanh.
4. Đối tượng được chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
- Có sự đồng ý của khách hàng.
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Đối tác cung cấp dịch vụ vận chuyển, thanh toán, khi cần thiết để hoàn tất đơn hàng/dịch vụ.
5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Website: https://cokhinhomkinh.com/
Hotline: 0944.661.839
Email: (đang cập nhật)
Địa chỉ: 67/9A Hoàng Hoa Thám, phường Gia Định, Tp.HCM
6. Phương thức chỉnh sửa và hủy thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân bằng cách:
- Liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc email.Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ công ty.
- Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý trong thời gian hợp lý, đảm bảo quyền lợi khách hàng.
7. Cam kết bảo mật thông tin
- Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi nguy cơ truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
- Mọi thông tin khách hàng cung cấp chỉ được sử dụng đúng mục đích đã nêu và trong khuôn khổ pháp luật Việt Nam.