1. Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo hành được áp dụng cho tất cả sản phẩm, dịch vụ cơ khí nhôm kính do chúng tôi cung cấp và lắp đặt.
2. Thời gian bảo hành
- Thời gian bảo hành cụ thể tùy thuộc vào từng hạng mục, thông tin sẽ được ghi rõ trong hợp đồng hoặc phiếu bảo hành.
- Thời gian bảo hành tính từ ngày bàn giao sản phẩm hoặc hoàn tất thi công.
3. Điều kiện bảo hành
Sản phẩm, công trình sẽ được bảo hành khi:
- Còn trong thời gian bảo hành.
- Có phiếu bảo hành hoặc thông tin mua hàng hợp lệ.
- Lỗi phát sinh từ nhà sản xuất hoặc quá trình thi công.
4. Trường hợp không được bảo hành
Chính sách bảo hành không áp dụng trong các trường hợp:
- Hư hỏng do sử dụng sai cách, tự ý sửa chữa, thay đổi kết cấu.
- Hư hỏng do tác động ngoại lực, thiên tai, hỏa hoạn.
- Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.
5. Hình thức bảo hành
- Sửa chữa, khắc phục lỗi miễn phí trong thời gian bảo hành.
- Thay thế linh kiện (nếu cần) theo thỏa thuận với khách hàng.
6. Quy trình bảo hành
- Khách hàng liên hệ qua hotline hoặc email để thông báo sự cố.
- Bộ phận kỹ thuật tiếp nhận và kiểm tra thực tế.
- Đưa ra phương án xử lý và tiến hành bảo hành theo đúng hẹn.
7. Thông tin liên hệ bảo hành
Website: https://cokhinhomkinh.com/
Hotline: 0944.661.839
Email: (Đang cập nhật)
Địa chỉ: 67/9A Hoàng Hoa Thám, phường Gia Định, Tp.HCM